Analista de control y calidad
En iMile Delivery México, empresa de transporte y paquetería con cobertura nacional e internacional, buscamos talento con experiencia en logística y última milla para fortalecer nuestros procesos de auditoría, control de calidad y mejora continua. ¿Cuál será tu objetivo?
Garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante la auditoría de evidencias, el seguimiento de incidencias operativas y la identificación de oportunidades de mejora. Principales responsabilidades
Auditar y validar los Comprobantes de Entrega (POD), asegurando su autenticidad e integridad.
Revisar y validar solicitudes de devolución de envíos.
Dar seguimiento a paquetes retenidos, entregas no concretadas e incidencias operativas.
Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores de reparto la solución de incidencias.
Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras en los procesos. ¿Qué buscamos
Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería.
Experiencia en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
Conocimiento de operaciones de última milla.
Capacidad analítica para identificar desviaciones y resolver incidencias.
Inglés Indispensable
Licencia y vehículo Indispensable
Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
Orientación a resultados y mejora continua. ¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Integrarte a una empresa en constante crecimiento.
Participación en proyectos de mejora y calidad operativa. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Si tienes experiencia en paquetería, te apasiona el análisis operativo y buscas nuevos retos profesionales, ¡queremos conocerte!
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