Analista de asuntos internacionales bilingüe Psicología, pedagogía, idiomas, afín
1 VacantesAtención al cliente en San Andrés Cholula, Puebla
- Salario: $ 14,000.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: San Andrés Cholula
- Activo desde: 25/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato para obra o tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Oferta de Trabajo: Analista de contacto internacional
La Universidad de las Américas Puebla, una institución reconocida a nivel nacional e internacional por su excelencia académica, se encuentra en búsqueda de un analista de Asuntos Internacionales para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades y Funciones:
- Brindar asesoramiento y apoyo a estudiantes internacionales durante su proceso de admisión e integración a la vida universitaria, así como ser su primer contacto cuando tengan alguna situación.
- Coordinar actividades culturales y académicas para fomentar el intercambio intercultural entre estudiantes internacionales y locales.
Habilidades y Requisitos:
- Licenciatura en Relaciones Internacionales, psicología, pedagogía, Ciencias Políticas, Negocios Internacionales, idiomas o áreas afines.
Inglés indispensable.
- Dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito. Conocimientos adicionales de otros idiomas serán valorados positivamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
- Orientación al logro de resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
Inscribir y registrar estudiantes internacionales.
Dar seguimiento y envíar información a las áreas académicas, administrativas, de colegios y contrapartes.
Obtener una retroalimentación de los estudiantes internacionales una vez concluido su programa.
Realizar el proceso de admisión de los estudiantes internacionales que vienen a participar en algún programa de intercambio o como estudiantes visitantes.
Mantener comunicación estrecha con las contrapartes.
Calendarizar fechas para la realización de sesiones informativas a estudiantes interesados en la UDLAP.
Evaluar la experiencia de los estudiantes internacionales.
Apoyar en eventos institucionales y de la Dirección de la Oficina Internacional.
Llevar a cabo la logistica para la orientación de estudiantes internacionales.
Brindar las sesiones pertinentes para los estudiantes internacionales y que resulevan sus dudas sobre su proceso de estancia en la UDLAP
Operar el programa de amigos Internacionales (reclutamiento, apoyo y asesorías)
Atender, notificar y dar seguimiento al contacto de emergencia de estudiantes internacionales
TOEFL
Gestión de la agenda de aplicación del examen de TOEFL
Solicitar el apoyo de las áreas involucradas (dirección escolar para salones, TI para recursos tecnológicos, seguridad para acceso, etc.)
Mantenimiento y actualización del sitio web informativo de la UDLAP sobre los exámenes TOEFL
Atención al correo electrónico institucional del examen TOEFL
Información (personal, telefónica, o por correo) a interesados sobre las opciones de exámenes y características de cada uno (IBT y ITP), pagos correspondientes, y sobre los preparativos a realizar antes de aplicar al examen
Validación de pagos en Tesorería
Solicitud de exámenes ante el ETS Mexico y trámite de pago de los mismos
Gestión de la recepción y del envío de exámenes a evaluar
Recordatorios y atención a los candidatos a aplicar al examen
Reservación, preparación y puesta a punto del sitio de aplicación del examen
Control de acceso a los exámenes, con atención al protocolo de ingreso establecido por ETS
Entrega de resultados
Gestión de la renovación anual del convenio de cooperación con ETS
Mantener vigente su certificación ante el ETS y asegurar la certificación del resto del personal que colabore en el proceso de aplicación de exámenes
Elaboración de análisis estadísticos sobre aplicación del examen y benchmarking de costos entre instituciones que ofrecen el mismo servicio en Puebla para determinar los costos de cada año.
IELTS
Gestión de la agenda de aplicación del IELTS
Solicitar el apoyo de las áreas involucradas (dirección escolar para salones, TI para recursos tecnológicos, seguridad para acceso, etc.)
Mantenimiento y actualización del sitio web informativo de la UDLAP sobre los exámenes IELTS
Atención al correo electrónico institucional del examen IELTS (debemos determinar si habrá un correo por cada tipo de examen a aplicar)
Información (personal, telefónica, o por correo) a interesados sobre las opciones de exámenes y características del examen, pagos correspondientes, y sobre los preparativos a realizar antes de aplicar al examen
Validación de pagos en Tesorería
Contacto con el British Council para saber el número de estudiantes confirmados y los espacios requeridos para la aplicación de cada examen
Recordatorios y atención a los candidatos a aplicar al examen
Reservación, preparación y puesta a punto del sitio de aplicación del examen
Apoyo con el control de acceso a los exámenes, con atención al protocolo de ingreso establecido por el British Council
Confirmación del pago por la aplicación del examen por parte del British Council y trámite de facturación
Entrega de resultados
Gestión de la renovación del convenio de cooperación con el British Council
Mantener vigente su capacitación ante el British Council y asegurar la capacitación del resto del personal que colabore en el proceso de aplicación de exámenes
Elaboración de análisis estadísticos sobre aplicación del examen
Título y cédula obligatorio
Si deseas formar parte de nuestro equipo y contribuir al fortalecimiento de nuestra comunidad académica internacional, te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado junto con una carta de motivación.
¡No pierdas la oportunidad de formar parte de una institución reconocida por su compromiso con la excelencia académica y la internacionalización!