Responsable de Operación Comercial Titulado/ Experiencia Manejo de Personal

Empresa Líder en Giro Farmacéutico
Solicita Responsable de Operación Comercial

Misión del Puesto:
Supervisar y garantizar la operación de las sucursales a su cargo siendo el enlace de las distintas áreas administrativas con la operación de las farmacias, facilitando las herramientas necesarias al personal para garantizar la óptima realización de sus actividades haciendo cumplir las políticas y los objetivos de venta para el logro de la rentabilidad del negocio.


Descripción del trabajo:
1.-Exceder las expectativas del cliente, mediante la supervisión y aseguramiento del
apego al protocolo y políticas de servicio al cliente, desarrollando en su equipo a
cargo habilidades de venta y servicio, asegurando una correcta imagen, orden y
limpieza de las sucursales.
2.-Fijar objetivos retadores, apoyando al equipo en el cumplimiento de las metas y el
presupuesto, contribuyendo también en el análisis de información e indicadores
de gestión (crecimientos de venta AA, ticket promedio, folios por hora, canasta,
etc.) para establecer planes de acción y mejora continua.
3.-Medir de forma mensual los indicadores de rentabilidad de las sucursales a cargo,
validando los gastos realizando los accionables para incrementar los ingresos de
las sucursales.
4.-Revisar y dar seguimiento a los indicadores de las sucursales a cargo para
identificar las tiendas que presenten áreas de oportunidad en sus ventas para
implementar estrategias de mejora.
5.-Gestionar con las áreas staff la cobertura de las necesidades de las sucursales
como el mantenimiento, patrocinios no aplicados, atención a problemáticas
generales actuando con sentido de urgencia.
6.-Asegurar procesos por medio de las plataformas digitales en sucursal como la T
Manager y resolución de incidencias con las diversas áreas por medio de Click
list.
7.-Atender y canalizar las necesidades de mantenimiento de las sucursales con el
fin de tenerlas en excelente estado de operación.
8.-Asegurar que se cumplan procesos y procedimientos en beneficio de
salvaguardar los intereses de la compañía.
9.-Garantizar el cumplimento de la reglamentación de las distintas instancias de
gobierno (Estatal, Federal y municipal).
10.-Impulsar los procesos de cambio y transformación de la compañía, promoviendo
con sus colaboradores la apertura a nuevas ideas y proyectos, proponiendo
cambios y cooperando en su implementación.

Ofrecemos
*Estabilidad Laboral
*Horario Operativo
*Vales de despensa
*Caja de ahorro
*IMSS
*INFONAVIT
*Sueldo Quincenal
*Bono por Venta

Requisitos:
Maneje Automóvil
Licenciatura terminada (Titulada)
Experiencia mínima de 3 años en puesto similar
Pensamiento formador
Orientación a resultados
Pensamiento comercial
Comunicación efectiva
Liderazgo - desarrollo de personal
Toma de decisiones
Solución de problemas - capacidad de análisis