Recepcionista de hotel con experiencia
1 VacantesHoteleria y Turismo en Oaxaca de Juárez, Oaxaca
- Salario: $ 8.000,00 (Mensual)
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Oaxaca de Juárez
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Organizar y gestionar el área de recepción, así como proporcionar todo tipo de asistencia e información al huésped desde su ingreso, durante la estancia y hasta su salida del establecimiento
Funciones y responsabilidades:
1.-Registro y salida de los huéspedes en sistema de gestión Inhotel.
2.-Realización de cobros a tarjetas de crédito/débito y manejo de efectivo
3.-Gestionar reservaciones por teléfono o correo electrónico y captura en sistema de gestión Inhotel.
4.-Conoce el hotel, sus servicios e instalaciones para poder informar a huéspedes y público en general.
5.-Asistencia directa y vía telefónica en requerimientos y solicitudes de huéspedes y el público.
6.-Realiza los procesos y procedimientos de acuerdo a estándares de calidad de servicio establecidos.
7.-Manejo de información confidencial de acuerdo a normas de seguridad de la unidad.
8.- Informar a sus superiores anomalías, quejas y comentarios que reciba por parte de clientes,
9.-Debe ejecutar, colaborar en todas aquellas actividades o tareas que se relacionen con su puesto.