1. Control de acceso
* Vigilar entradas y salidas de huéspedes, colaboradores y proveedores.
* Verificar que las personas ajenas al hotel estén autorizadas.
2. Prevención de pérdidas y riesgos
* Detectar situaciones sospechosas o conductas que puedan representar un riesgo.
* Vigilar áreas comunes, estacionamiento, accesos y zonas restringidas.
3. Revisión de pertenencias
* Realizar revisiones de mochilas, bolsas o paquetes del personal conforme a las políticas internas y respetando los derechos de los colaboradores.
4. Pruebas de alcohol
* Aplicar pruebas de alcohol al personal cuando exista un protocolo y autorización establecidos por la empresa.
5. Rondines de seguridad
* Realizar recorridos periódicos por las instalaciones.
* Identificar puertas abiertas, daños, riesgos, objetos abandonados o condiciones inseguras.
6. Atención de emergencias
* Apoyar durante incendios, sismos, evacuaciones, accidentes y otras situaciones de emergencia.
* Conocer las rutas de evacuación, puntos de reunión y equipos de emergencia.
7. Monitoreo
* Supervisar cámaras de videovigilancia cuando sea parte de sus funciones.
* Reportar incidentes y situaciones relevantes al responsable correspondiente.
8. Elaboración de reportes
* Registrar incidentes, anomalías, rondines, accesos y situaciones relevantes.
* Informar inmediatamente cualquier situación que represente un riesgo.
9. Apoyo a huéspedes
* Brindar orientación y apoyo ante situaciones de seguridad.
* Actuar con respeto, discreción y actitud de servicio.
10. Coordinación interna
* Mantener comunicación con Gerencia, Recepción, Mantenimiento, Ama de Llaves y demás áreas ante cualquier incidente.
11. Protección de instalaciones
* Verificar que las áreas restringidas permanezcan bajo control.
* Reportar daños, desperfectos o condiciones que puedan generar accidentes.
12. Cumplimiento de protocolos
* Aplicar los procedimientos internos de seguridad, prevención y protección civil.
* Participar en capacitaciones y simulacros.
