Prefiltro (Asesor telefónico)

GRUPO AUTOMOTRIZ FARRERA SOLICITA ASESOR TELEFONICO (PREFILTRO)
Requisitos:
Experiencia: de 1 año en venta y prospección de cliente y/o 1 año de experiencia en telemarketing.
Escolaridad: Carrera trunca, licenciatura en áreas comerciales. (administración de empresas, marketing, comunicación, gestión empresarial, gestión turística, administración pública, negocios, comercio.)
Principales funciones:
Atención de llamadas entrantes Seguimiento a Registro de Leads Seguimiento y atención a clientes de Whatsapp
Actualizar inventarios de autos nuevos, listas de precios y promociones vigentes en el mes
Soporte a supervisor de BDC en diferentes actividades
Mantenerse actualizado tanto del estatus de los prospectos como de indicaciones realizadas por el Coordinador/ Gerente de BDC.
Actualizar el resultado de los contactos y llamadas realizadas o recibidas en las diferentes herramientas de registro con las que cuenta el distribuidor: CRM, bitácora, base de datos, etc.
Conocimientos:
En social media marketing Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube)
Interacción con usuarios de redes sociales
Establecer diálogos bidireccionales Manejo de Indicadores y reportes de desempeño
Habilidades y destrezas:
Facilidad de Palabra
Trabajo en equipo
Habilidades de ventas
Trabajo bajo Presión
Manejo de objeciones
Orientación a resultados
Servicio al cliente
Relaciones interpersonales
Ofrecemos:
Sueldo base más bono
Aguinaldo
Vacaciones por ley
Prima vacacional 25%
IMMS/Infonavit
Capacitación continua
Oportunidad de crecimiento.
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