Gerente de servicio Automotriz Indispensable Manejo de Personal.

En Grupo Bonn reconocemos el talento y labor de nuestro equipo de trabajo, conformado por profesionales ampliamente capacitados que trabajan con dedicación y pasión, Operamos actualmente 33 concesionarias, con presencia en Oaxaca, Puebla , Veracruz.

Buscamos personas con experiencia en GERENCIA.
Intégrate como: GERENTE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ.

-Necesitas experiencia en puestos gerenciales mínima de 2 años.
-Licenciatura o ingeniería en mecánica automotriz, industrial o afín.

Sueldo base $15,000
Bono Promedio de $7,000

FUNCIONES PRINCIPALES:
Indicadores de satisfacción de clientes.
Análisis y retroalimentación del reporte de atención a clientes (quejas) .
Establecer planes de acción para la mejora de la satisfacción de clientes.
Pronóstico de postventas, Reporte de postventas y objetivos.
Capacitación del personal
Manejo de kpi (refacciones y servicio)
Análisis de ingresos de ordenes
Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del área de servicio (recepción, torre de control, taller, control de calidad y facturación), con el fin de proporcionar el servicio al cliente en tiempo, precio y calidad.
Ejecutar planes de acción en los procedimientos de servicio a unidades, para cumplir con los objetivos de Índice de Satisfacción al Cliente del Corporativo y de la Marca.
Elaborar reportes mensuales del área de servicio y cumplimiento del Índice de satisfacción del cliente, para reportarlo a la Dirección.
Autorizar el pago de incentivos y comisiones del personal a su cargo, con la finalidad de asegurar su pago oportuno.
Asesorar a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo.

INDISPENSABLE:
Disponibilidad de tiempo
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:30 hrs (con horario de comida). Sábados de 8 a 14 hrs.
Manejo de automóvil estándar y automático. y licencia de manejo vigente.

OFRECEMOS:
$15,000 mxn base + Bonos por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de Ley: (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Pago de utilidades,)
+Estabilidad y Desarrollo Profesional.
Si cubres los requisitos postúlate por este medio. o manda WA al 9+514713048.