Ejecutivo en Desarrollo Gerencial Grupo Automotriz Bonn
Descripción
En Grupo Automotriz Bonn buscamos talento con alto potencial de liderazgo para integrarse a nuestro programa de desarrollo gerencial dentro del área de Postventa.
Si cuentas con experiencia liderando operaciones, indicadores y equipos de trabajo, esta oportunidad te preparará para asumir una Gerencia de Servicio Postventa, desarrollando habilidades estratégicas, comerciales y operativas dentro del sector automotriz.
Responsabilidades
Desarrollar conocimientos en la operación integral de Postventa (Taller, Refacciones y Recepción de Servicio).
Dar seguimiento y análisis a indicadores de desempeño (KPIs).
Implementar estrategias de mejora continua orientadas a la rentabilidad y satisfacción del cliente.
Supervisar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad establecidos por la marca.
Colaborar en campañas comerciales, retención de clientes y venta de servicios.
Participar en la gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería concluida (Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín).
Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de liderazgo u operación.
Deseable experiencia en agencias automotrices (Postventa, Taller, Refacciones o Servicio).
También se considerarán perfiles con experiencia como Gerente o Jefe de Operaciones en empresas del sector retail o departamental, como Coppel, Liverpool, Sears, Suburbia, Walmart, Sams Club, Soriana, Bodega Aurrera, The Home Depot, entre otras.
Manejo de indicadores (KPIs).
Excel intermedio.
Disponibilidad para desarrollarse dentro del grupo.
Competencias
Liderazgo.
Orientación a resultados.
Enfoque en servicio al cliente.
Análisis y solución de problemas.
Inteligencia emocional.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Manejo de conflictos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y nivel del perfil.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Oportunidad de desarrollo profesional y plan de crecimiento a Gerencia.
Capacitación continua.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.