Asesor de Citas Mazda

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En Mazda Oaxaca estamos en búsqueda de Contacto Proactivo - Área de Citas Postventa.

Forma parte de Grupo Alden, uno de los grupos automotrices más sólidos del país, con más de 42 años de experiencia en el sector y 18 años de presencia en Oaxaca.

Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Capacitación constante
- Excelente ambiente de trabajo

Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

Principales funciones:
- Contactar de manera proactiva a clientes para programar citas de servicio
- Dar seguimiento a campañas de mantenimiento y retención de clientes
- Actualizar y administrar bases de datos
- Confirmar citas y dar seguimiento a clientes pendientes
- Promover servicios, mantenimientos y beneficios de postventa
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de citas y retención

Perfil que buscamos:
- Experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas
- Facilidad de palabra y excelente comunicación
- Actitud de servicio y orientación al cliente
- Organización y seguimiento a procesos
- Manejo básico de herramientas informáticas
- Enfoque a resultados y cumplimiento de metas

Buscamos una persona dinámica, con habilidades de comunicación y gusto por el contacto con clientes, que contribuya a fortalecer la experiencia de servicio y la fidelización de nuestros clientes.