Seguimiento Operativo Monitoreo

Somos un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era de la post transformación digital, nos esforzamos por permitir que cada uno de nuestros 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flow digital.
Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.
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Seguimiento Operativo

MISION:
- Monitorear a los ingenieros de campo e ingenieros de sitio.
- Gestionar los incidentes.
- Revisar las refacciones que solicitan los ingenieros de campo.
- Realizar los reportes en Excel.
- Realizar una bitácora para el seguimiento de los folios.


PERFIL:
- Dos años de experiencia como Dispatch de los folios.
- Monitoreo del Service Now.
- Monitoreo, cierre y actualización de folios.
- Control de la ingeniería en Sitio y en Campo.
- Control de las refacciones utilizadas en los folios.
- Experiencia en actualizar equipos en CMDB (Configuration Management Database).

OFRECEMOS:
- Sueldo base
- Seguro de vida
- Esquema 100% nómina

**Inetum, compañía líder europea en soluciones y servicios digitales, ha sido reconocida por su compromiso con un entorno laboral inclusivo y equitativo. Somos una empresa que se distingue y destaca por su forma relevante y especialmente significativa en la implantación, seguimiento, evaluación y resultados de las medidas contenidas en sus planes y políticas de igualdad. En Inetum, no discriminamos en nuestras contrataciones por ningún motivo, y todas las decisiones de empleo se toman en función de las habilidades, la competencia, la integridad y las necesidades de la organización. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades es continuo y constante, y estamos decididos a fomentar un ambiente inclusivo en el ámbito laboral. **