Oficial de Satisfacción al Cliente/Ing. Ambiental, Químico, Industrial
1 VacantesAtención al cliente en Guadalupe, Nuevo León
- Salario: $ 12.200,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Guadalupe
- Activo desde: 21/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
¡Empresa trasnacional, líder en sus diferentes líneas de negocio, busca personas como tú para que formen parte de nuestra gran familia!
SOLICITAMOS: Especialista de Satisfacción al Cliente
REQUISITOS:
Estado Civil: Indistinto.
Escolaridad: Estudios superiores en Ing. Ambiental, Química, Industrial o afín.
Experiencia: 1 año en puesto o actividades similares.
Manejo intermedio de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
Conocimientos generales de normativas aplicables al giro de Laboratorios ambientales.
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 o de 09:00 a 19:00 hrs.
ACTIVIDADES:
-Seguimiento al ingreso y procesamiento de muestras.
-Análisis de resultados contra Normatividad y especificación del Cliente.
-Atención y respuesta a dudas técnicas del Cliente gestionando con el Área responsable.
-Elaboración de reportes especiales, gráficos o comparativos de resultados.
-Investigación, documentación y respuesta a quejas de los Clientes.
-Documentación y evidencia de los procesos gestionados.
COMPETENCIAS:
Actitud de servicio
Proactividad
Facilidad de palabra y de redacción
Enfoque a resultados
Puntualidad
OFRECEMOS:
· Salario $12,200 mensuales
· Vales Despensa 10%
· Fondo de Ahorro 3%
· Aguinaldo 30 días
· Seguro de Vida
· Seguro de gastos médicos mayores
· Seguro dental