Lead Data Center Customer Operations Apodaca

¿Qué actividades realizaras?
Proporciona apoyo al diseño del sistema de seguridad y utiliza su experiencia para recomendar modificaciones del sistema.

Responsabilidades
Instalaciones

Monta y apila los equipos del cliente

Lee los planos de instalación (Visio Drawings / Spreadsheets) e implementa la instalación en consecuencia

Gestión de colas

Determina las prioridades de trabajo a partir de la cola de Oracle y garantiza el cumplimiento de todos los plazos de entrega.

Pruebas/solución de problemas

Solución de problemas de circuitos conmutados/multiplexados/convertidos a medios de comunicación;escalado y colaboración con el grupo de redes, según sea necesario

Conexiones transversales

Instala/prueba/modifica las conexiones transversales según los procedimientos normalizados de trabajo y garantiza la gestión adecuada del cableado de: coaxial, fibra, cobre de par trenzado y conexiones transversales dentro del edificio

Instala y prueba circuitos avanzados de conexiones transversales (conmutados, multiplexados, etc.).

Documentación/Informes
Mantiene registros escritos detallados de toda la actividad laboral
Proyectos
Dirige instalaciones avanzadas;proporciona información e identifica problemas con los planos, y ayuda con la verificación de proyectos personalizados
Formación
Puede proporcionar formación a otras personas sobre procedimientos operativos y seguridad básica
Identifica problemas de seguridad específicos del lugar y los integra en la formación
Gestión de clientes
Respalda la satisfacción del cliente mediante la ejecución puntual y precisa de los pedidos y las comprobaciones de garantía de calidad.