Ejecutivo de Atención al Cliente Empresa de Tecnología en Monterrey, N.L.

Descripción del puesto:

Ejecutivo(a) de Primer Contacto Comercial - Empresa de Tecnología

Ubicación: Monterrey, N.L. (Presencial: Oficinas en frente del Tec de Monterrey)

Sueldo: $11,500 a $14,000 MXN brutos mensuales (de acuerdo con experiencia).

Esquema de contratación:

Primeros 3 meses: Asimilados a salario (periodo de prueba).
Posteriormente: Contratación con prestaciones de ley.

Sobre la Empresa

Empresa enfocada en brindar soluciones de alto valor para sus clientes en Tecnologías de Acceso a Condominios, con un fuerte compromiso en la calidad del servicio y el desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.

Actualmente buscamos incorporar un(a) Ejecutivo(a) de Primer Contacto Comercial, responsable de generar el primer acercamiento con prospectos, recuperar oportunidades comerciales y mantener actualizada la información del proceso comercial.

Responsabilidades

Prospectar nuevos clientes potenciales mediante diferentes canales.
Dar seguimiento y recuperar prospectos que anteriormente mostraron interés.
Realizar el primer contacto comercial por teléfono, correo electrónico y otros medios digitales.
Registrar y actualizar información de clientes y prospectos en el CRM.
Mantener bases de datos comerciales organizadas y actualizadas.
Elaborar reportes comerciales y de seguimiento.
Apoyar en la generación de citas para el equipo comercial.
Dar seguimiento oportuno a oportunidades de negocio.
Apoyar en actividades comerciales y administrativas relacionadas con ventas.
Utilizar redes sociales como apoyo para actividades de prospección y seguimiento.

Requisitos

Carrera técnica o licenciatura (concluida o trunca).
Mínimo 1 año de experiencia en funciones comerciales, atención a clientes, telemarketing o prospección.
Experiencia utilizando CRM para registro y seguimiento de clientes.
Experiencia en manejo de bases de datos y elaboración de reportes.
Buen manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Conocimiento básico de redes sociales con fines comerciales.

Competencias

Excelente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para relacionarse con clientes.
Organización y atención al detalle.
Proactividad.
Orientación al servicio.
Seguimiento y disciplina comercial.
Trabajo por objetivos.
Capacidad para aprender rápidamente.

Ofrecemos

Sueldo de $11,500 a $14,000 MXN brutos, según experiencia.
Prestaciones de ley al concluir el periodo de prueba.
Capacitación inicial.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial.
Excelente ambiente de trabajo.

Perfil ideal

Buscamos una persona con gusto por el contacto con clientes, organizada, con facilidad de comunicación y que disfrute generar nuevas oportunidades comerciales. Es una excelente posición para quien desea desarrollar una carrera en ventas consultivas y crecimiento dentro del área comercial.