Ejecutivo/a de atención a cliente bilingüe / sector salud

CLÍNICA DE FERTILIDAD, SOLICITA:
EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE CAPTACIÓN DE LEADS
Zona de empleo: Torre Alterna, Obispado, Monterrey.
Somos una clínica especializada en fertilidad y buscamos un(a) ejecutivo(a) bilingüe que brinde atención y seguimiento a prospectos nacionales e internacionales, orientándolos desde su primer contacto hasta concretar la programación de su primera consulta.
OFRECEMOS:
-Sueldo mensual bruto de $16,000 pesos.
-Bono mensual de puntualidad del 10% ($1,600 pesos).
-Vales de despensa 7% ($1,120 pesos).
-Prestaciones de ley.
-Estabilidad laboral.
-Horario de Lunes a Viernes de 12:00 pm a 8:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.
REQUISITOS:
-Carrera técnica o licenciatura concluida.
Inglés intermedio - avanzado. (A partir de B2)
-Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención a pacientes, ventas, seguimiento comercial o call center.
-Experiencia comprobable en el sector salud, preferentemente en clínicas, hospitales o consultorios.
-Manejo de Excel, CRM, WhatsApp Business y herramientas digitales.
-Facilidad de comunicación, empatía y orientación a resultados.
FUNCIONES:
-Atención a prospectos nacionales e internacionales por WhatsApp, llamadas, redes sociales y correo electrónico.
-Seguimiento de leads hasta concretar citas de primera vez.
-Atención bilingüe y orientación inicial sobre los servicios.
-Gestión de citas, confirmación y seguimiento de pagos.
-Registro y actualización de información en CRM.
-Cumplimiento de objetivos de seguimiento y conversión.
¿Te interesa la vacante? Envía tu CV actualizado en español para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.