Misión
Recibir rutas y controlar los sistemas de información relacionados con el área de Vending que facilitan la administración del canal.
Responsabilidades
Administrar y dar seguimiento a la operación del sistema comercial y canal vending.
Generar y distribuir reportes operativos para coordinadores y jefatura de ventas vending.
Gestionar altas y bajas de clientes y dotaciones en los sistemas correspondientes.
Recibir y administrar información de terminales Hand Held, incluyendo el reporte diario de incidencias.
Controlar la recepción y registro de llaves de máquinas vending entregadas por técnicos y agentes.
Recibir y canalizar solicitudes de máquinas vending, productos y equipos de café a las áreas responsables.
Elaborar preliminares y reservas en SAP.
Atender y dar solución a solicitudes, fallas técnicas, servicios y quejas de clientes vía telefónica.
Participar en programas de capacitación relacionados con el puesto.
Garantizar la confidencialidad de la información.
Cumplir con las normas, políticas internas y lineamientos de la empresa.
Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y en óptimas condiciones.
Requisitos
Escolaridad mínima requerida: Preparatoria general o Carrera técnica.
Experiencia en Ventas (1 año), Uso de Sistemas (1 año), Microsoft Office (1 año), Almacén (1 año), Captura de Datos (1 año).
