Atención a cliente y soporte
1 VacantesAtención al cliente en Monterrey, Nuevo León
- Salario: $ 7.500,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Monterrey
- Activo desde: 06/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 1
1. Dar soporte y la solución técnica a clientes y proveedores sobre el sistema Red Efectiva.
2. Atención, apoyo y soporte en todo lo relacionado a clientes afiliados y proveedores.
3. Monitoreo y atención a todo lo que tenga que ver con la operación del día a día.
4. Mantener informado a los clientes y proveedores de cualquier precedente que se presente.
5. Soporte interno en la empresa
6. Instalación y capacitación del sistema Red Efectiva a clientes
7. Configuración de impresoras en establecimientos de clientes
8. Elaboración de reportes de seguimiento diarios
9. Contactar cuando menos una vez al mes a cada corresponsal de su cartera
10. Contactar a clientes con bajas o nulas transacciones para identificar los motivos y resolver dudas o problemas que pudiera tener para reactivar o incrementar el numero de transacciones