Analista de Transporte de Personal y RH Aeropuerto de Monterrey

En MERA somos una empresa internacional líder en Alimentos y Bebidas, con presencia en aeropuertos de México, Estados Unidos y Latinoamérica. Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a personas comprometidas, organizadas y con vocación de servicio que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y de constante crecimiento.

ANALISTA DE TRANSPORTE DE PERSONAL Y RECURSOS HUNANOS

## Objetivo del puesto

Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria del transporte de personal, asegurando la cobertura eficiente de rutas y la atención oportuna a las incidencias operativas. Asimismo, brindar soporte administrativo al área de Recursos Humanos, ofreciendo atención a colaboradores y seguimiento a procesos internos.

## Perfil del puesto

### Escolaridad

* Licenciatura concluida o trunca en Administración, Recursos Humanos, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.

### Experiencia

* Mínimo 1 año en posiciones administrativas, logística, transporte de personal, atención al cliente o Recursos Humanos.
* Deseable experiencia coordinando proveedores de transporte o servicios.
* Experiencia en atención y seguimiento a colaboradores.

### Requisitos

* Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio).
* Disponibilidad para laborar en horarios operativos.
* Conocimiento de Monterrey y su zona metropolitana.
* Excelente organización y seguimiento.

## Principales responsabilidades

### Operación de transporte

* Coordinar diariamente el servicio de transporte del personal.
* Programar y dar seguimiento a las rutas de transporte.
* Mantener comunicación constante con proveedores y áreas operativas para asegurar la cobertura del servicio.
* Dar seguimiento a incidencias, retrasos, cambios de ruta y requerimientos del personal.
* Conciliar horarios de operación con los servicios de transporte.
* Atender y dar seguimiento a quejas relacionadas con el transporte.
* Validar facturas del servicio y gestionar su registro en el sistema.
* Elaborar reportes e indicadores básicos del servicio de transporte.

### Recursos Humanos

* Atender solicitudes de colaboradores (cartas laborales, constancias y trámites administrativos).
* Dar seguimiento a solicitudes de vacaciones e incidencias administrativas.
* Canalizar casos especiales con la Coordinación de Recursos Humanos.
* Apoyar en actividades de comunicación interna e integración del personal.
* Brindar atención y orientación a los colaboradores en temas relacionados con Recursos Humanos.
* Apoyar en actividades administrativas propias del área.

## Competencias

* Organización y planeación.
* Servicio al cliente interno.
* Comunicación efectiva.
* Sentido de urgencia.
* Resolución de problemas.
* Trabajo en equipo.
* Proactividad.
* Seguimiento y control.
* Tolerancia a la presión.
* Actitud de servicio.

## Lo que buscamos
Una persona organizada, dinámica y con gran capacidad de coordinación, que disfrute mantener una operación en movimiento, resolver incidencias con rapidez y brindar una excelente atención a nuestros colaboradores. Buscamos a alguien que combine habilidades administrativas con un enfoque de servicio y trabajo en equipo para contribuir al buen funcionamiento de la operación diaria.