Recepcionista

Oferta de trabajo: Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta
Playa Hotels & Resorts, una reconocida cadena hotelera dedicada a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, está buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Wyndham Alltra Vallarta. Como Recepcionista, serás la primera cara que nuestros huéspedes vean al llegar al hotel, por lo que buscamos a alguien con una actitud amigable, profesional y con excelentes habilidades de atención al cliente.

Responsabilidades principales:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.
- Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones locales a los huéspedes.
- Gestionar las reservas y realizar cambios o cancelaciones según sea necesario.
- Responder llamadas telefónicas y gestionar correos electrónicos de manera oportuna y profesional.
- Manejar pagos, incluido el cobro de tarifas de habitación y depósitos.
- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera efectiva y cortés.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada en todo momento.

Requisitos:
- Experiencia previa como Recepcionista en la industria hotelera preferiblemente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en [idioma requerido] y [idioma deseado].
- Conocimientos sólidos en el uso de programas informáticos y sistemas de reserva.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Habilidades de organización y atención al detalle.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad de resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Un entorno de trabajo agradable y dinámico.
- Descuentos en nuestros hoteles y resorts para el personal y sus familiares.
- Capacitación continua y desarrollo profesional.

Si buscas unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y tienes las habilidades requeridas, ¡queremos conocerte! Envíanos tu currículum vitae al correo *************.**************@playaresorts.com

¡Esperamos recibir tu solicitud y te deseamos mucho éxito en tu búsqueda de empleo!