Concierge Property Manager

CONCIERGE PROPERTY MANAGER
REQUISITOS:
Técnico en turismo o a fin
Experiencia minina de 1 año en Property Management, Concierge, Gestion de Proyectos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
CONOCIMIENTOS EN:
- Atención al cliente
- Turismo local
- Hospitalidad
- Conocimiento de la zona local y sus atracciones
- Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, es esencial.
HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES:
Organizado
Atención al detalle.
Actitud amable y profesional.
Actitud proactiva
Habilidades de organización y multitarea.
ACTIVIDADES PARA DESEMPEÑAR:
Como Concierge en nuestra propiedad de alquiler vacacional, tendrás un papel esencial en la creación de experiencias inolvidables para nuestros visitantes. Tus responsabilidades específicas incluyen:
*Atención al Cliente: Serás el rostro amable y servicial de Rosa Morada. Saludarás a los huéspedes a su llegada y estarás disponible para responder a sus preguntas y brindar asistencia a lo largo de su estancia.
*Asesoramiento Turístico: Proporcionarás a los huéspedes información detallada sobre las atracciones locales, restaurantes, actividades y eventos, ayudándolos a sacar el máximo provecho de su estadía.
*Reservas y Planificación: Gestionarás las reservas de actividades, restaurantes y servicios adicionales solicitados por los huéspedes, asegurándote de que sus planes se lleven a cabo sin problemas.
*Coordinación de Servicios: Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que los servicios de limpieza, mantenimiento y cocina se ajusten a las necesidades de los huéspedes.
*Idioma Inglés: Dado que atendemos a una clientela internacional, se requiere fluidez en inglés para comunicarse efectivamente con los huéspedes de habla inglesa y garantizar una experiencia sin barreras lingüísticas.
*Mantenimiento de Registros: Llevarás registros precisos de las solicitudes de los huéspedes y las actividades programadas para garantizar un servicio personalizado y oportuno.
*Solución de Problemas: Estarás preparado para abordar cualquier problema o inquietud que los huéspedes puedan tener, buscando soluciones efectivas para garantizar su satisfacción.
*Colaboración en el Equipo: Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para mantener un alto nivel de servicio y asegurarte de que cada huésped disfrute de una estancia memorable.
OFRECEMOS:
Sueldo $16,000 a $19,000 Mensual Netos dependiendo experiencia + Prestaciones de ley.
Horario de trabajo de lunes a domingo con un día de descanso rolado de 8:00 am a 17:00 hrs.
Zona de trabajo: San Francisco, Nayarit.