Operador Pool Telefónico
1 VacantesCallcenter en Cuernavaca, Morelos
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Cuernavaca
- Activo desde: 02/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
MISIÓN DEL PUESTO
Generar el mayor número de recuperaciones en los servicios de la compañía, realizando llamadas telefónicas de acuerdo a los listados generados en sistema.
-Realizar llamadas telefónicas a los clientes para ofrecerles las promociones vigentes de recuperación del servicio.
-Sondear con el cliente el motivo por el cual no se efectuó el pago, ofreciendo las promociones de recuperación vigentes que apliquen a su caso, para propiciar el pronto pago.
-Proporcionar información sobre los lugares donde puede efectuar el pago.
-Realizar el registro de los movimientos como; cobro de servicio, recuperación de equipos y motivo de no cobro para asegurar contar con evidencia que compruebe la visita a todos los clientes morosos.
-Generar papeleta de venta, haciendo uso del sistema de facturación y control, para que el Supervisor la asigne al recuperador y cerrar la venta.
Entre otras.
Se ofrece:
*Sueldo base + bono por objetivos.
*Capacitación pagada y seguro social desde el primer día.
*Prestaciones de ley.