Gerente de hotel Con experiencia

GERENTE DE HOTEL - Disponibilidad de horario total
Sobre nosotros:
Es un hotel ubicado en Carr Cuernavaca-Tepoztlán Km.15, San Miguel, 62520 Tepoztlán, Mor., comprometido con la excelencia en el servicio y la hospitalidad.
Objetivo del puesto:
Liderar la operación integral del hotel garantizando la satisfacción del huésped, el cumplimiento de estándares de calidad, y la rentabilidad del negocio.
Principales responsabilidades:
- Supervisar operación diaria: recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento y seguridad
- Asegurar estándares de servicio y atención a huéspedes VIP y manejo de quejas
- Control de presupuesto, inventarios, costos y cierres diarios
- Gestión, capacitación y liderazgo del personal a cargo
- Cumplir con normatividad de protección civil, higiene y distintivos turísticos
- Reportar KPIs a dirección: ocupación, ADR, RevPAR, NPS y auditorías
- Coordinar eventos, grupos y reservaciones con ventas
Perfil requerido:
- Lic. en Administración Hotelera, Turismo, Administración o afín
- Experiencia mínima de 3 a 5 años como Gerente o Subgerente de Hotel
- Manejo de PMS: Opera, Cloudbeds, o similar y paquetería Office
- Inglés intermedio-avanzado
- Disponibilidad total de horario: indispensable para rolar turnos, fines de semana y festivos, tiempo completo, presencial
- Liderazgo, resolución de problemas y enfoque al cliente
Competencias clave:
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios
- Comunicación efectiva y negociación
- Toma de decisiones bajo presión
- Enfoque a resultados y ventas
Ofrecemos:
- Sueldo neto
- Prestaciones de ley