Coordinadora Gymboree Cuernavaca Centro experto en desarrollo infantil

Carrera: Lic en pedagogia, educación ó comunicación humana.

Horario: Lunes a Jueves 10 :00 a 6:00
Viernes: 8:30 a 3:00 y Sábado 8:30 a 2:00

**Resposabilidades**
Asegurar la implementacio?n de los programas educativos, de acuerdo a los lineamientos y esta?ndares que marca la Franquicia Maestra:
o Asegurar que las instructoras tengan acceso a manuales, planeaciones y materiales, para que la planeacio?n de clases se lleve a cabo de manera correcta y anticipada a su implementacio?n.

Supervisar que las instructoras conozcan, registren y den seguimiento al desarrollo integral de cada uno de sus nin?os, mediante las herramientas psicopedago?gicas establecidas (indicadores de logro, mapeo de aprendizaje y bita?coras).
Supervisar el avance de los nin?os con cada uno de los instructores.
Supervisar que las instructoras identifiquen y respondan a los diferentes estilos de crianza y necesidades de las familias.
Evaluar el desempen?o del personal, y dar acompan?amiento en las clases cuando sea necesario para asegurar la calidad de estas.
Conversio?n de prospectos a clientes nuevos transmitiendo mensaje sobre ventajas competitivas y/o diferenciadores
Seguimiento al plan de Atraccio?n de clientes.
Supervisar la generacio?n de contenidos del personal de ventas/marketing y el seguimiento a las estrategias de Atraccio?n establecidas por Franquicia Maestra.
Dar seguimiento al Modelo de Servicio:
Conversio?n de clientes nuevos a satisfechos, de satisfechos a promotores y reconocer a las familias con incentivos emocionales.
Seguimiento al plan de Retencio?n de clientes. (plan de 100 clases)
Supervisar los protocolos del modelo de venta/servicio y asegurar la adopcio?n de las poli?ticas y procedimientos establecidos por franquicia maestra.
Implementar el plan anual de actividades del centro y apoyar al equipo en la ejecucio?n de eventos y estrategias para el cumplimiento de metas.
Dar seguimiento y realizar el ana?lisis de los reportes del sistema e-gym 3.0 para el control de objetivos y evaluacio?n de logros del personal y del centro.
Dar seguimiento a los procedimientos administrativos y operativos del negocio.
Evaluar los resultados econo?mico-financieros de Gymboree; haciendo una revisio?n quincenalde egresos e ingresos.
Colaborar con el Franquiciatario en el desarrollo del presupuesto anual de la Franquicia,detectando y evaluando las necesidades prioritarias del centro.
Implementar el instrumento GYMBO AL 100 y dar seguimiento a trave?s de un plan de mejora individual y grupal.
Ejecutar las estrategias de crecimiento y rentabilidad establecidas con el Franquiciatario para el logro de metas y objetivos.
Supervisar que las instalaciones y equipamiento cumplan con los esta?ndares de marca, seguridad y limpieza.
Administrar y organizar la logi?stica de los espacios educativos con el fin de lograr la eficiencia del centro y de su personal.
Organizar pla?ticas de orientacio?n a padres y talleres para padres.
Promover la planeacio?n y organizacio?n de eventos o proyectos especiales.
Asegurar el uso de las herramientas operativas por parte de todo el equipo de trabajo(Sistema e-gym 3.0, plataformas, comunicados).
Coordinar al personal de ventas/marketing y servicio para disen?ar estrategias que promuevanla atraccio?n y retencio?n, apega?ndose al modelo de ventas y servicio.
Orientar, verificar y dar seguimiento a la atencio?n del cliente, detectando las necesidades, gustose intereses de cada una de las familias y dar seguimiento puntual a las mismas, por diversosmedios (de manera personalizada, App Gymboree, sistema e-gym 3.0 medios impresos).
Detectar, solicitar, justificar y administrar los recursos financieros, humanos y materiales de acuerdo con el programa de trabajo establecido en el centro.
Realizar el proceso de atraccio?n y seleccio?n de personal, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Franquicia Maestra
Asegurar la capacitacio?n del equipo de Gymboree conforme a los planes de capacitacio?n establecidos por franquicia maestra,
Promover la formacio?n continua del personal e identificar las necesidades de capacitacio?n a su cargo.
Evaluar el desempen?o y las competencias del personal, con el fin de disen?ar planes de desarrollo y trabajar en las a?reas de oportunidad detectadas.