Jefe CCTV y Alarmas Contact Center Liverpool

Lugar de trabajo: Ciudad Tres Marías Morelia, Mich.
Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia Liverpool la mejor empresa para trabajar, buscamos talento como Jefe de CCTV/Alarmas de nuestro Centro de Contacto Liverpool.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
- Asegurar la atención oportuna del personal de la sala de operaciones en aquellas activaciones de dispositivos generadas, validación de las mismas en cada sitio e identificación de posibles riesgos o situaciones de emergencia mediante la video verificación a través del sistema de CCTV.
- Generar registro y atención de fallas en los sistemas de la sala de operaciones (Alarmas y CCTV), y generar reportes continuos y periódicos que sean de utilidad para las unidades de negocio y colaborar activamente en la atención de fallas en los dispositivos.
- Actualizar procedimientos, protocolos y políticas de la sala de operaciones (Alarmas y CCTV).

REQUISITOS Y EXPERIENCIA SOLICITADOS:
- Escolaridad Licenciatura/Ingeniería (Administración, Informática, Sistemas, Industrial)
- Manejo de grupos grandes de trabajo
- Manejo de sistemas informáticos y plataformas de alertamiento, centrales de alarmas y sistemas de seguridad electrónica (control de accesos, CCTV, GPS, DH, intrusión, dispositivos smart)
- Conocimiento de sistemas de seguridad
- Manejo de equipo de cómputo y Tecnología
- Manejo de paquetería Office/Google
- Sistemas de CCTV
- Manejo de escenarios de crisis y emergencias
- Disponibilidad de horario para rolar turnos (Matutino, vespertino y nocturno)

OFRECEMOS:
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Transporte de personal gratuito
- Vales de despensa
- Prima Vacacional superior a la ley
- Descuentos en casa Liverpool.
- Cómodas instalaciones

AL OBTENER LA PLANTA:
- Días de permiso con goce de sueldo (días flexibles)
- Utilidades garantizadas
- Cajas de ahorro
- Seguro de vida
- Becas Universidad Virtual Liverpool: Licenciatura, Maestría y Centro de Idiomas.
- ¡Mucho más!