Se solicita Gerente de Sucursal - Lázaro Cárdenas
Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos o a fin (Pasante o Titulado)
Horario de 8:00 a 18:00 lunes a viernes
Presencial 100%
Experiencia en manejo de plantilla de más de 70 empleados, conocimientos en Capacitación, incidencias, ley federal de trabajo, manejo de equipos de trabajo, reclutamiento y selección.
ACTIVIDADES:
*Controlar el presupuesto de la sucursal sin exceder de forma mensual.
*Verificar cumplimiento de acuerdos con cliente
- Cobertura de servicios, TNC por semana.
- Ser el enlace entre la empresa y el cliente para garantizar la estabilidad de los servicios.
- Proveer los recursos necesarios a los servicios.
- Mantener el control de los servicios a su cargo.
- Garantizar la estabilidad, funcionamiento y rentabilidad de la sucursal.
- Atención al cliente y brindar apoyo con las incidencias que se puedan presentar en los servicios.
- Supervisar que personal a su cargo en la sucursal conozca y ejecute los procedimientos del grupo.
- Mantener una buena comunicación con el personal OP y con su cadena de mando en función de la calidad en el servicio.
- Verificar que la plantilla este completa, idónea y capacitada a cada Servicio (Reclutar, seleccionar, retener y capacitar al Personal Operativo y Administrativo)
- Llevar a cabo la Administración de los recursos humanos, materiales y financieros de acuerdo a las necesidades de los Servicios (altas, bajas, pre nómina, presupuesto, mobiliario, instalaciones, herramientas de trabajo, uniformes, EPP, etc.).
- Llevar a cobo las acciones tendientes a mantener la satisfacción de cliente interno y externo (reuniones con clientes y personal operativo, y seguimiento a acuerdos derivados de las mismas).
- Asegurar la calidad del servicio en cada sitio a través de la continua supervisión del cumplimiento de las consignas generales y específicas y la dotación de bienes y servicios necesarios y pactados.
- Cumplimiento de OKR´S Mensuales.
- Realizar el concentrado de de horas y turnos mensuales a facturar.
- Realizar reporte de TNC Mensuales por cada cuenta.
