Coordinador de Citas Automotriz
1 VacantesAtención al cliente en Uruapan, Michoacán
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Uruapan
- Activo desde: 21/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
ATENCION A CLIENTES (COORDINADOR DE CITAS)
REQUISITOS:
Preparatoria.
EXPERIENCIA:
Atención a clientes
Controles administrativos
ACTIVIDADES:
- Agendar en el CRM las citas de servicio de los clientes que contacten al distribuidor por llamadas y medios digitales.
- Atender a los clientes que llegan sin cita previa y explicarles el proceso para agendar su cita de servicio.
- Actualizar de manera continua el CRM para la programación o cancelación de citas diarias.
- Marcar a los clientes unos días antes para recordarles su cita y confirmar o en su caso cancelar y reprogramar la cita.
- Informar a los Asesores de servicio las citas programadas que recibirán el día siguiente para que coordinen sus tiempos con los clientes.
- Dar a conocer y ofrecer a los clientes los servicios adicionales que tiene la agencia.
- Realizar reportes mensuales.