Coordinador/a de telemarketing En zamora mich.

Oferta de trabajo: Coordinador(a) de Telemarketing

Empresa: Farmacia Zamora

Estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Telemarketing altamente motivado(a) y con experiencia en atención al cliente, call center, gestión de personal y trabajo en equipo para unirse a nuestro equipo en Farmacia Zamora.

Funciones principales:
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de telemarketing.
- Gestionar y optimizar el rendimiento del equipo, estableciendo metas y objetivos claros.
- Garantizar una atención al cliente excepcional y brindar soluciones a todas las consultas y problemas.
- Realizar seguimiento de llamadas y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación adecuada y el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Realizar informes y análisis de resultados para medir el rendimiento del equipo y proponer mejoras.

Requisitos:
- Experiencia previa como coordinador(a) de telemarketing o en un puesto similar.
- Conocimientos sólidos de atención al cliente y habilidades de comunicación efectiva.
- Experiencia en el manejo de un call center y/o trabajo en un entorno de atención al cliente por teléfono.
- Capacidad demostrada para gestionar y motivar equipos de trabajo.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles.
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de CRM.

Farmacia Zamora ofrece un ambiente de trabajo dinámico y lleno de oportunidades de crecimiento profesional. Además, ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales.

Si buscas un nuevo reto en el sector de la atención al cliente y tienes experiencia en coordinación de equipos de telemarketing, esta es tu oportunidad. ¡Únete a nuestro equipo en Farmacia Zamora!

Para aplicar, simplemente envíanos tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tu experiencia relevante.

¡Esperamos tu solicitud!

Farmacia Zamora es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra fuerza laboral.