Asesor telefónico de reservaciones Bilingüe

En Konexo, centro de contacto de Posadas y otros clientes externos, contamos con la vacante de:

Asesor de reservaciones bilingüe.

Estarás a cargo de brindar la asesoría, información a personas interesadas en hospedarse en alguno de nuestros hoteles con la finalidad principal de convertir cada conversación en una reservación, brindando un trato de calidad.



Ofrecemos:

Sueldo base más prestaciones de ley.

10% en vales de despensa.

Tarifa preferencial en nuestros hoteles.



Requisitos:

Inglés B2

Certificado de preparatoria terminada.

RFC.

Gusto por el trato al cliente y ventas.



Horario:

Lunes a viernes
1:30 p.m. a 9:00 p.m. y 2:30 p.m. a 10:00 p.m.

Fin de semana
jornada rotativa dentro de la ventana de atención de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.

Descanso rotativo en fin de semana.

Posición física del trabajo

*Corporativo ubicado en Cd. Tres Marías Morelia.
*Trabajo en planta baja.
*Trabajo sentado en silla ergonómica expuesto a luz constante de computador y ambiental.
*Programación de descansos específicos.
*Empleo con descanso rotativo entre semana.
*Uso de diadema para llamadas telefónicas, escritura por medio de equipo de cómputo.

Necesidades físicas del puesto

*Desplazamiento constante en el mismo piso para solución de dudas con líder.
*Escucha y/o lectura de necesidades por parte de los clientes.
*Comunicación oral por medio de diadema y escrita por medio de computador.
*Uso total de computadora durante toda la jornada.
*Movilidad al centro de trabajo en transporte público y proporcionado por la empresa en sitios específicos.
*Exposición constante a resolución de conflictos y necesidades de los clientes.



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