Asesor de Servicio Altozano

AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA
ASESOR DE SERVICIO
Zona de Trabajo: Altozano
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Requisitos:
Preparatoria terminada mínima
Deseable Licenciatura trunca o terminada (Administración, Ing. Mecánica o a fín)
Experiencia en el puesto o similar
Experiencia indispensable en atención al cliente
Experiencia en ventas del giro automotriz
Licencia de manejo
Habilidades:
Responsabilidad
Honestidad
Compromiso
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Funciones:
Asesorar al cliente de Postventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo;a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los Estándares Operativos;con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de Servicio.
Asegurar el cumplimiento del mantenimiento, reparación o garantía del vehículo del cliente.
Proporcionar al cliente el seguimiento durante el servicio de su vehículo.
Solicitar aprobación por cambio de partes cuando aplique.
Preparar la documentación del cliente para su llegada.
Realizar la entrevista consultiva para identificar las necesidades del cliente.
Verificar el cumplimiento de los trabajos realizados por el taller previo a la entrega del cliente.
Dar seguimiento a las quejas del cliente.
Preparar la documentación que debe integrarse al expediente del cliente.
Ofrecemos:
Sueldo base de $8,364 + comisiones NO topadas (promedio arriba de $20,000 mensuales brutos al mes)
Atractivo esquema de comisiones
Prestaciones de ley
Reparto de utilidades
Capacitación
Zona a laborar:
Altozano
Horario:
Lunes a Viernes de 9 am a 7:30 pm (con 2 hrs de comida) y Sábados de 9 am a 2 pm

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