Tecnico recien egresado Mecatronica/Electronica/Sistemas Guadalajara, Jal.
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Guadalajara, Jalisco
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Guadalajara
- Activo desde: 07/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
Realiza instalaciones básicas y reparaciones menores en productos y servicios, incluido el mantenimiento de cajeros automáticos, equipos de puntos de venta minoristas y PC y periféricos relacionados. Proporciona limpiezas programadas y otro mantenimiento básico en productos convencionales como cerraduras, bóvedas y relacionados.
Responsabilidades:
Prioriza y planifica las llamadas de servicio de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio al cliente y para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Se comunica con los clientes para comunicarles el tiempo estimado de llegada.
Promueve una alta calidad de servicio y hace un seguimiento para garantizar la finalización de la llamada.
Escala las solicitudes de servicio según sea necesario para su resolución.
Mantiene la satisfacción del cliente al garantizar la comunicación y una actitud y apariencia profesionales.
Realiza funciones básicas de instalación (por ejemplo, tirar cables, montar dispositivos, instalar cerraduras).
Realiza reparaciones técnicas como eliminar atascos de papel, tarjetas y billetes.
Apoya a los técnicos de servicio realizando inspecciones de mantenimiento preventivo.
Desarrolla la comprensión de los estándares, prácticas y procedimientos operativos.