Supervisor de Tráfico

Descripción de Funciones:
- Supervisa que el personal de trafico ofrezca calidad y servicio a los pasajeros de nuestros diferentes clientes.
- Vigila que el personal de tráfico lleve a cabo las normas y procedimientos necesarios para la documentación de pasajeros de los diferentes vuelos asignados.
- Supervisa que el personal de trafico cuente con los diversos formatos y materiales necesarios para la documentación de los pasajeros de los diversos vuelos asignados
- Supervisa que el personal de tráfico oriente a los diversos pasajeros en sus trámites de salidas, e itinerarios y sala de abordaje correspondiente.
- Supervisa y verifica que el personal de trafico oriente a los diversos pasajeros sobre las sala de abordaje que le corresponda
- Se encarga de atender todas las posibles quejas referente extravío, daños o perdida de equipaje.
- Se asegura con base a normas y procedimientos de que su personal a cargo realice un buen uso y manejo de equipaje, revisa los sobredimensionados y
- Se asegura que el personal a su cargo realice las tareas asignadas durante el briefing con forme a los procedimientos de la compañía
- Se asegura que su personal siga los procedimientos de apertura de puerta de las aeronaves de forma segura, acorde a los procedimiento de entrenamiento de las aerolíneas y políticas locales
- Certifica y confirma con los sobrecargos el número de pasajeros que abordan la aeronaves