Supervisor de atención telefónica multinivel
1 VacantesCallcenter en Guadalajara, Jalisco
- Salario: $ 17,800.00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Guadalajara
- Activo desde: 15/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 3
Se busca Supervisor de atención telefónica multinivel para importante empresa.
Tu rol principal será supervisar y gestionar el equipo de atención telefónica, asegurando una atención de calidad al cliente.
Debes contar con experiencia en CRM y manejo de herramientas de Microsoft Office.
Serás responsable de monitorear las llamadas, proporcionar retroalimentación y capacitación al equipo, y resolver problemas de los distribuidores para mejorar la experiencia de servicio.
Se requiere una persona con habilidades de liderazgo, capacidad para gestionar múltiples niveles de atención y un enfoque centrado en la satisfacción del cliente.
Experiencia previa en roles similares es un plus.
Si tienes un historial probado en atención al cliente y un enfoque en la calidad, esta oportunidad es para ti.
Únete a un equipo dinámico y contribuye al éxito de nuestra empresa.