Supervisor Call Center
1 VacantesCallcenter en Zapopan, Jalisco
- Salario: $ 14.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Zapopan
- Activo desde: 06/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALARA está en BUSCA DE TALENTO!!
¡Te invitamos a formar parte de nuestro valioso equipo de trabajo en el puesto de SUPERVISOR CALL CENTER!
Objetivo: Supervisar equipo de ventas, Implementar estrategias que ayuden a incrementar el resultado del equipo, Medición de KPI, Trabajo en equipo, Trabajar por objetivos y cumplimiento de los mismos.
Requisitos:
- Lic. Administración de Empresas, Contaduría, Mercadotecnia, Negocios internacionales, Relaciones públicas o afines
- Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
- Inglés básico
- Manejo de Excel y CRM
Conocimientos:
- Capacidad analítica
- Demostrar confianza al momento de hablar y tener pensamiento estructurado
- Habilidades de comunicación
- Ser un buen oyente
Funciones:
- Asegurar que la atención, seguimiento y cumplir con los procesos
- Implementar dinámicas para que el equipo incremente su productividad
- Juntas de arranque con el equipo para definir estrategias
- Manejo de base de datos
- Monitorear y retroalimentación de llamadas a los asesores
- Realizar reportes de sus equipo y planes de mejoras
Nuestra oferta de valor:
Somos una Universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional.
Beneficios:
- Sueldo mensual de $14,000
- Vales de despensa
- Prestaciones superiores a las de ley
- 2 periodos vacacionales al año (2 semanas: Santa y Pascua) (2 semanas en fin de año)
- Atención médica y odontológica gratuita
- Desarrollo profesional
- Capacitación permanente, becas para estudio de posgrado e idiomas.
- Descuento en colegiaturas de hijos
- Caja de ahorro
- Bienestar y balance de vida
- Actividades artísticas y culturales
- Instalaciones deportivas
- Convenios con empresas
- Seguridad y tranquilidad
- Excelente ambiente laboral
¡Postúlate, envíanos tu CV y se parte de nuestra Institución!
Trasciende con valores UAG!