Recepcionista

Recepcionista en Clínica de Adicciones en Chapalita, Zapopan, Jalisco

Ubicación: Chapalita, Zapopan, Jalisco
Horario: Lunes a sábado, 9:00 am a 7:00 pm

Responsabilidades:

Recepción: Dar la bienvenida a los pacientes, familiares y visitantes que lleguen a la clínica, proporcionando un ambiente cálido y acogedor.
Gestión de agendas: Coordinar y mantener actualizadas las agendas de los terapeutas y médicos, asegurándose de que las citas se programen de manera eficiente.
Atención a clientes: Brindar asistencia telefónica y en persona a los pacientes y familiares, respondiendo preguntas, proporcionando información sobre los servicios ofrecidos y canalizando las consultas a los profesionales correspondientes según sea necesario.
Registro de pacientes: Recopilar y mantener actualizada la información de los pacientes en el sistema, asegurando la confidencialidad y precisión de los datos.
Gestión de documentos: Realizar tareas administrativas básicas, como archivar expedientes, escanear documentos importantes y asegurar que toda la documentación esté organizada y accesible.
Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del personal, incluidos terapeutas, médicos y personal de apoyo, para garantizar una comunicación fluida y un trabajo en equipo eficaz.
Cumplimiento de normativas: Garantizar el cumplimiento de todas las normativas y políticas de la clínica, incluidas las relacionadas con la confidencialidad de la información del paciente y la seguridad en el lugar de trabajo.

Requisitos:

Experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente, preferiblemente en entornos de atención médica o clínicas similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar de manera organizada y mantener la calma en situaciones de alta presión.
Conocimientos básicos de informática y experiencia con software de gestión de citas o sistemas similares.
Actitud empática y compasiva hacia los pacientes y sus familias, demostrando sensibilidad hacia las necesidades individuales y el contexto de la adicción.
Residencia en Chapalita, Zapopan, o disponibilidad para desplazarse al lugar de trabajo de manera puntual y consistente.

Esta descripción del puesto está diseñada para atraer a candidatos calificados que puedan desempeñarse con éxito en el entorno de una clínica de adicciones, ofreciendo un servicio de recepción eficiente y compasivo a los pacientes y sus familias