Operador de Modulo de Informacion Aeropuerto de Guadalajara
Aeropuerto de Guadalajara busca talento para brindar orientación e información a través de la atención en el módulo de información
Lugar de trabajo: Aeropuerto de Guadalajara
Requisitos indispensables:
Estudiante de licenciatura en Turismo, Negocios, Administración o afín
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, resolución de conflictos, trabajo en equipo y actitud de servicio
Inglés intermedio
Conocimientos
Calidad en el servicio
Manejo de documentación
Paquetería Office
Habilidades
Iniciativa
Toma de decisiones
Pensamiento estratégico
Seguridad de la información
Actitud de servicio
Funciones del puesto
Atención de pasajeros en el módulo de información.
Recepción de quejas y comentarios.
Brindar información de la infraestructura del aeropuerto y los servicios comerciales, complementarios, turísticos o adicionales en el aeropuerto.
Reportar al personal EPAC incidencias y canalización de quejas y comentarios.
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