Monitorista de seguridad

MONITORISTA DE SEGURIDAD

REQUISITOS:

Formación Académica: Bachillerato
Experiencia: 6 meses en áreas de seguridad

Habilidades técnicas:
1.- Capaz de supervisar y detectar los posibles incidentes que se presentan en las instalaciones
2.- Capaz de llevar a cabo los protocolos de seguridad correspondientes
3.- Capaz de interpretar estatus de alarmas del sistema
4.- Capaz de operar equipos electrónicos de seguridad
Conocimientos específicos: No aplica

MISIÓN DEL PUESTO

Monitorear los sistemas de alarma, verificando el estatus de las mismas, así como los eventos reportados por el mismo sistema, para salvaguardar el patrimonio de la empresa.

ACTIVIDADES DEL PUESTO

Verificar que las instalaciones tengan las alarmas activas, revisando el estatus de cada alarma en el sistema, para cerciorarse que los inmuebles y sus contenidos queden debidamente protegidos en ausencia del personal laborando

Monitorear las alarmas instaladas en los inmuebles de la compañía, verificando las alertas enviadas por el programa, para aplicar los protocolos correspondientes a cada tipo de alerta

Seguir los protocolos de actuación, de acuerdo a los diferentes tipos de eventos que se llegarán a presentar, dando seguimiento a las alertas generadas y a lo detectado por los sistemas de video vigilancia, para salvaguardar el patrimonio de la empresa

Brindar asistencia de primer nivel a los usuarios de las alarmas, proporcionando orientación sobre el uso y la interpretación de los mensajes que emite la pantalla de la alarma, para definir en conjunto con el usuario si se trata de una falla en su procedimiento o es un problema técnico, o una falla de comunicación, hardware o software

Escalar todo problema del equipo que requiera una visita a sitio, reportando a su supervisor para que se gestione el servicio técnico requerido, para que los equipos se mantengan en óptimas condiciones y cumplan las funciones para las cuales fueron adquiridas

Dar de alta y de baja usuarios en los sistemas de alarmas, mediante el borrado e inscripción de nuevos usuarios, para mantener actualizado el padrón de usuarios y evitar el mal uso de claves.

Mantener al día la base de datos de todas las cuentas, actualizando la información, para contar con los datos necesarios para la atención de los diferentes eventos que se deben atender

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