Líder de Canal B2B Conocimiento en Salesforce
Asegurar el correcto Funcionamiento del portal e-commerce, así como administrar, Operar y evolucionar el canal digital de ventas B2B; validando el correcto funcionamiento de productos, precios, inventario, clientes y pedidos, dando seguimiento a incidencias operativas y funcionales del canal digital y administrando solicitudes relacionadas con usuarios, accesos, permisos y clientes B2B. Realizar capacitaciones para dar soporte funcional a usuarios internos y clientes clave Requisitos: Experiencia en e commerce, canal digital, CRM, administración de plataformas comerciales. Conocimiento de procesos comerciales: ? clientes, precios, descuentos, cotizaciones, pedidos, inventario y condiciones de pago. Experiencia coordinando áreas de negocio, operación y tecnología. Dar seguimiento a incidencias, pruebas y mejoras funcionales. Manejo intermedio o avanzado de Excel. Deseable experiencia con el manejo de: ? Salesforce CRM, Salesforce Commerce Cloud, Revenue Cloud, CPQ o plataformas similares (indispensable). ? Conocimiento de Integración con algún ERP (indispensable). Conocimiento Operativo y administrativo de B2B.