Ingeniero en Soporte de Redes

TRABAJA EN MEGACABLE

Unete al equipo como: Ingeniero de Redes

Lugar de trabajo: Calzada del Aguila #229 Colonia: Moderna
Jornada laboral: Se requiere disponibilidad de horario.

Requerimos:
- Licenciatura/ Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o Informática (Recien egresado)
- Conocimientos básicos en redes
-Telecomunicaciones (Transporte, IP, Voz, Datos), Procesos
-Ingles básico escrito

Misión del puesto:
Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios ofrecidos a los clientes, para asegurar que se atiendan de manera oportuna los mismos.

Actividades a desempeñar:

-Detección y solución de Eventos en la red o las Incidencias.

-Realizar las rutinas operativas y de mantenimiento.

-Dar seguimiento al proceso de ejecución de las Ventanas de Mantenimiento.

-Generar tickets de Eventos o Incidencias para aquellas afectaciones en las que no se cuenta con una automatización implementada.

-Realizar diagnóstico inicial para determinar las causas de los Eventos o Incidencias que se presenten.

-Definir el establecimiento de la prioridad de los Eventos o Incidencias que se detecten.

-Reasignar los tickets de Eventos o Incidencias a los Grupos Resolutores correctos.

Ofrecemos:
Prestaciones superiores
*Fondo de ahorro
*Vales de despensa
*Seguro de vida
*Servicio de cable gratuito ( al 3 mes)
*Desarrollo laboral
*Servicio de televisión gratuito
*Convenios y mas.