Gestor de servicios de soporte técnico Guadalajara

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Somos una empresa dedicada a la implementación de sistemas informáticos para el sector médico público y privado. Proveemos el mejor servicio integral de informática en laboratorios y bancos de sangre, para instituciones de salud, entre las que destacan. IMSS, ISSSTE, Secretaría de Salud, laboratorios y hospitales de renombre a nivel nacional.




¿Qué ofrecemos?


Prestaciones de Ley
-Aguinaldo.
-Seguridad social.
-INFONAVIT.
-Vacaciones conforme a ley, 12 días a partir del primer año.
-Prima vacacional.
-Participación en las utilidades de la empresa.


Prestaciones superiores.
- Fondo de ahorro del 5%.
- Préstamos del fondo de ahorro.
- Becas académicas.
- Capacitación constante.
- Apoyo con servicios funerarios.
- Ciber Regalo de cumpleaños.
-Días con goce de sueldo


Responsabilidades:


Atender los problemas técnicos que requiera el usuario de las aplicaciones de la empresa.
Documentar todos los casos atendidos conforme a los procedimientos internos.
Gestionar la entrega oportuna de los consumibles y equipo de computo.
Realizar visitas programada a las instalaciones del cliente
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
Gestionar a proveedores externos necesarios para atender al usuario.



Requisitos:


Edad: 23 años en adelante.
Escolaridad: Licenciatura en informática o a fin.
Licencia de conducir
Disponibilidad para viajar
Vehículo propio (Se ofrecen prestaciones para vehículos, como gasolina, seguro de auto y apoyo para servicios.)
Experiencia: 1 año en soporte a usuarios, mantenimiento de Equipos de cómputo, y atención al cliente.


Habilidades técnicas:
-Paquetería office y docs.
-Informática general.
-Administración de redes.
-Reparación de impresoras.




Importante contar con las siguientes característica:
Que se caracterice por ser una persona amable.
Deseo por ayudar a sus compañeros a realizar y completar actividades y que busque el bienestar de su equipo de trabajo.
Puntualidad en su horario de entrada a laborar y en el cumplimiento de sus actividades.
Sentido de urgencia para realizar tareas de forma adecuada y en tiempo.
Gusto por mantener su lugar de trabajo ordenado.
Aspecto aseado y en orden.