Gestor de Procesos TI Presencial

Lic. En tecnologías de la información, Ing en Sistemas computacionales o afín
Edad: 25 a 50 años
Sexo: Indistinto
Idioma: Inglés basico
Experiencia requerida: 2 años de experiencia en el desarrollo, documentación, implementación, evaluación, monitoreo y mejora continua de procesos de TI basados en marcos de referencia y buenas prácticas.
Objetivo y funciones:
Aplicar buenas prácticas sobre la gestión de procesos TI, desde su desarrollo, implementación, capacitación, monitoreo y mejora continua, así como promover la mejora continua de procesos de manera colaborativa, participativa e incluyente, incentivando la participación en el diseño y mejora de procesos de los roles que los ejecutan.
Documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos.
Identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas para monitorear, evaluar y comunicar el rendimiento y cumplimiento de procesos y sus ciclos de mejora continua.
Ejecutar autodiagnóstico y dar seguimiento sobre la actualización de la documentación de los procesos internos, analizando diagramas de flujo, procedimientos y cualquier otro elemento documental que describe las prácticas y actividades actuales en los roles y responsabilidades definidos.
Brindar apoyo a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos, especialmente a los dueños de estos, planeando y coordinando actividades conjuntas.
Implementar modelos, metodologías, marcos de referencia y buenas prácticas en el desarrollo, gestión y mejora de los procesos y procedimientos.
Planear, organizar y ejecutar actividades de capacitación, transferencia y despliegue del conocimiento en procesos y buenas prácticas de gestión a los diferentes equipos de trabajo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 a 3 años en gestión de procesos de TI
Conocimiento medio en metodologia agil - Scrum
Conocimientos en Gestión de Servicios, Gobierno de TI y Empresarial, Gestión de Procesos de Negocio, Sistemas de Calidad, Administración de Proyectos.
Mapeo y Modelado de Procesos y Procedimientos (Diagramación)
Buenas Prácticas en la Gestión de Soluciones y Servicios Tecnológicos y su Implementación.
Herramientas para el Desarrollo de Flujos y Diagramas.

Lugar de trabajo: Guadalajara, Jalisco
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Sueldo: $21,000 pesos nominales + Prestaciones de ley + Caja de ahorro + seguro de vida + servicio de comedor