Ofrecemos:
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.
Sueldo: $10,500 mensuales
Bono: Hasta $4,000 mensuales por cumplimiento de metas e indicadores de productividad.
Objetivo del puesto
Brindar soporte y seguimiento a la operación de las diferentes plataformas de marketplace y tienda en línea, asegurando la correcta gestión de inventarios, pedidos, reportes, devoluciones y atención postventa.
Principales actividades
- Gestionar y actualizar inventarios en diferentes marketplaces.
- Capturar y dar seguimiento a pedidos en sistema.
- Validar información y datos de las operaciones.
- Dar seguimiento postventa a clientes de marketplaces y tienda en línea.
- Gestionar devoluciones, reclamos y reembolsos.
- Registrar y dar seguimiento a pedidos y puntos de recolección.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes de ventas, inventarios, devoluciones y garantías.
- Gestionar reportes de pagos y realizar conciliaciones de marketplaces.
- Realizar auditorías de existencias en plataformas.
- Dar seguimiento a tiempos de respuesta establecidos por cada plataforma.
Campaña de Atención a Clientes (ATC) Totalplay ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico! Funciones del puesto: Atender llamadas de clientes de Totalplay para brindar asesoría y soluciones efectivas. Dar seguimien...
MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la República Mexicana. SOPORTE TECNICO...