Ejecutivo de Mesa de Ayuda
1 Vacantes
Publicado el 25 de abril
en
Ingeniería en General en Guadalajara, Jalisco
Descripción
- Salario: A convenir
- Categoría: Arquitectura / Ingenierías
- Subcategoría Ingeniería en General
- Localidad: Guadalajara
- Activo desde: 25/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
Empresa dedicada a brindar Servicios de TI
Busca:
EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA
Requisitos:
- Experiencia de 1 año en puesto similar
- Conocimiento en centros de servicio y atención a cliente
- Conocimientos de soporte técnico
- Manejo de sistemas de mesa de ayuda
- Conocimiento en ITIL
Funciones:
- Atención a usuarios
- Recepción de incidentes mediante los canales establecidos
- Seguimiento de lineamiento de los tickets
- Documentación de los servicios otorgado a usuarios
- Cierre de tickets
- Soporte de primer nivel
Ofrecemos:
- Sueldo negociable según aptitudes
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro 8%
- Vales de despensa del 10%
- Seguro de vida
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 7:00pm
- Lugar de trabajo col. chapalita
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Grupo Automotriz NAOSA
Grupo Empresarial Automotriz integrado por diferentes marcas, dedicados a la distribución y comercialización de vehículos de pasajeros y comerciales, ofreciendo servicio de postventa de calidad, cuyo objetivo es superar las expectativas y necesidades de nuestros Clientes, Capital Humano, Proveedores y Accionistas; generando valor económico agregado. Promoviendo el desarrollo del personal y la mejora continua, cuidando la inclusión laboral y el medio ambiente para permanecer y cumplir con nuestra cultura de ser un Grupo Social y Familiarmente Responsable. Empresa del sector RRHH / Personal, localizada en Jalisco, 201-500 trabajadores Localizada en Jalisco, Guadalajara.
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