Ejecutivo de Experiencia al cliente Brindar un servicio excepcional.

Objetivo principal: Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia óptima en la plataforma y maximizando las oportunidades de venta.

Atención al Cliente:
Proporcionar soporte técnico y funcional a los clientes a través de WhatsApp y teléfono.
Resolver consultas, dudas e incidencias de manera eficiente y oportuna.
Guiar a los clientes en el uso de la plataforma, desde el inicio de una solicitud hasta su conclusión.
Optimizar los tiempos de respuesta y resolución de problemas.
Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Gestión Comercial:
Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling durante las interacciones con el cliente.
Ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades del cliente.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Qué buscamos:
Buscamos un comunicador digital empático y proactivo, con visión comercial y dominio de herramientas tecnológicas, capaz de construir relaciones duraderas y prosperar en un entorno dinámico.

Deseables:
Experiencia en ventas y atención al cliente (es valorada más no un requisito indispensable).

Qué ofrecemos:

-Bonos por venta y servicio.
-Capacitación multidisciplinaria para impulsar tu desarrollo profesional.
-Herramientas de vanguardia y recursos necesarios para alcanzar el éxito en tus funciones.
-Desarrollar tu potencial en un entorno donde la innovación es la clave de nuestro éxito y diferenciación.
-Actividades de integración.

En Multiburó tendrás la oportunidad de desarrollar una carrera apasionante mientras construimos la plataforma de rentas líder en México y contribuyes al éxito del equipo.