Ejecutivo/a de Siniestros Autos

En SEGUROS EL POTOSÍ Buscamos satisfacer en todo momento las expectativas de servicio de nuestros clientes tanto internos como externos ofreciendo un trato cálido, amable y accesible en todo momento o situación.

Esta posición realiza el seguimiento a clientes (asegurados y terceros) así como a los agentes cumpliendo con los estándares de atención solicitados, brindando atención y seguimiento a reclamaciones, así como la correcta aplicación de ingresos que correspondan, así mismo el seguimiento de tramites de pagos de daños, perdidas totales y seguimiento puntual a cuentas especiales asignadas.

Actividades relevantes de la posición:
° Recepción y revisión de correos de agentes/ asegurados/ terceros para el correcto seguimiento de los siniestros.
° Generar factura de Ingreso para la aplicación en sistema Acsel de recuperación de ajustadores.
° Aplicación y Facturación de deducibles y deméritos de clientes que entregan directamente.
° Recepción y tramite de pagos de daños en crucero, reembolso y pérdidas totales.
° Atención de agentes de ventas para seguimiento de siniestros de cuentas especiales.
°Revisión, ajuste, cierre de reservas de siniestros.
°Revisión y análisis de documentación para trámites de reembolsos, perdidas totales y pago de daños en crucero .
°Recepción y resguardo de expedientes de ajuste.

Beneficios:
· Pago por catorcena.
· Fondo de ahorro.
· Prestaciones superiores a la ley + Beneficios Potosí.
· 15 días de vacaciones desde el primer año.
· 30 días de aguinaldo.
· Ayuda de Alumbramiento.
· Seguro de Vida y mucho más.

Escolaridad: Lic. En Administración o carrera afín.
Conocimientos: Conocimientos básicos de contabilidad, procesos administrativos, deseable conocimiento en partes y refacciones de autos.
Experiencia:1 año en atención y seguimiento a clientes

Habilidad requerida:
· Análisis de información
· Servicio al cliente
· Enfoque a resultados
· Análisis numérico
. Compromiso