Coordinador de mesa de control Guadalajara

1.- Asignar las cargas, rutas y unidades disponibles a los operadores, conforme a la programación de viajes y a las necesidades de los clientes.

2.- Llevar el control y seguimiento del estatus de cada viaje (carga, tránsito, entrega, retorno) desde su inicio hasta su conclusión.

3.- Elaborar y verificar la documentación de cada viaje (cartas porte, manifiestos, remisiones, entre otros).

4.- Coordinar con los Coordinadores de Operaciones la disponibilidad de operadores y unidades para cubrir la demanda diaria.

5.- Mantener comunicación constante con los operadores en ruta para confirmar tiempos de carga, tránsito y entrega.

6.- Coordinar con el área de Monitoreo GPS el seguimiento de las unidades en ruta y la atención de desviaciones o contingencias.

7.- Informar oportunamente a los clientes, o al área comercial, sobre el estatus de sus envíos y posibles retrasos.

8.- Llevar el control, en bitácora o sistema interno, de kilometraje, tiempos de entrega y cumplimiento de rutas.

9.- Reportar a la Jefatura de Operaciones los indicadores diarios de la operación (viajes realizados, unidades disponibles, incidencias).

10.- Coordinar con el área de Crédito y Cobranza la validación de clientes antes de asignar un servicio, cuando aplique.

11.- Resguardar y archivar la documentación de cada viaje conforme a las políticas de la empresa.

12.- Reportar cualquier incidencia operativa (retraso, siniestro, falla mecánica) a las áreas correspondientes (Monitoreo GPS, Taller, Jefatura de Operaciones).