Auxiliar de soporte tecnico Atención al cliente

Atender a los cliente que se comunica por los diferentes medios, o que va directamente a la empresa, brindando asistencia con información técnica o asistiendo a la resolución de quejas.

REQUISITOS
Carrera Técnica en computación, informática, soporte en mantenimiento de equipo de computo o afín.
Experiencia mínima 6 meses, (se pueden considerar practicas o servicio social). Nosotros te capacitamos.
Sin problemas de trayecto hacia San Juan De Ocotan y *Carr. Nextipac (la empresa cambiara de ubicación a finales de año).
Gusto por la tecnologia e industria Gamer.
Atención al cliente.

ACTIVIDADES
Atender a los clientes ya se por teléfono o en persona.
Informar sobre las consultas de los clientes.
Asistir a los clientes con algún servicio o despejando dudas.
Solucionar quejas del cliente.
Cumplir con las métricas establecidas por la empresa.
Diagnosticar el problema de cada cliente.
Elaborar reportes de funciones de incidencias.
Realización de ordenes de envío.
Solicitar las partes o repuestos en caso de ser necesario.

OFRECEMOS
Sueldo base
Bono de productividad
Bono de asistencia
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Horario de lunes a viernes de 7:30 a 17:30 hrs.

En caso de interesarte envía tu información actualizada.