Auxiliar de RRHH/Atención a empleados

Finvivir, somos una financiera con más de 10 años en el sector dedicados a brindar oportunidades y financiar los sueños de las valientes y batalladoras clientas en las comunidades rurales de difícil acceso en México y América Latina, lo hacemos con firme compromiso y pasión a través de facilitar recursos financieros que aporta en el desarrollo de la economía local, emprendimientos, educación y necesidades básicas.

VACANTE: AUXILIAR DE SERVICIO/RECURSOS HUMANOS

Principales funciones:
Acompañar a los nuevos ingresos en su proceso de adaptación mediante un seguimiento oportuno de manera telefónica para otorgar una experiencia positiva durante el proceso de onboarding, fomentando una relación duradera con la empresa.
Atender eficientemente cualquier consulta de nuevos ingresos.
Realizar llamadas de seguimiento a nuevos ingresos.
Atender proactivamente cualquier problema que afecte el proceso de onboarding de colaboradores.
Gestionar y atender con mucho detalle los datos sensibles de nuestros colaboradores.
Atender quejas y problemas de colaboradores y canalizarlo con las áreas responsables.
Asegurar el cumplimiento en niveles de servicios y buenas prácticas en la atención de llamadas
Realizar y aprobar del curso de capacitación PLD/FT

REQUISITOS
Licenciatura en recursos humanos, administración, psicología o afín.

OFRECEMOS
-Sueldo base (pago semanal)
-12 días de vacaciones
-28 días de Aguinaldo
-8% Vales de despensa mensual
-6%Fondo de ahorro
-25% prima vacacional
-Vales de gasolina
-Bono de antigüedad
-Seguro de vida
-Bonos trimestrales por productividad
-Boletos para el cine
-Monederos electrónicos (Amazon, Liverpool, etc)