Auxiliar de postventas

Objetivo: El Auxiliar de Post-Ventas desempeña un papel crucial en el departamento de servicio al cliente, centrándose en garantizar la satisfacción del cliente después de la compra. Este profesional será responsable de manejar consultas, resolver problemas,cotizar, enviar refacciones y preparar mercancia para envio a clientes.

Responsabilidades:
- Responder de manera oportuna y efectiva a consultas y problemas de los clientes después de la compra.
- Brindar asistencia telefónica, por correo electrónico o a través de otros canales de comunicación para resolver inquietudes y proporcionar información adicional.
- Realizar un seguimiento proactivo de los pedidos y envíos para garantizar la entrega puntual.
- Coordinar con el departamento de logística y terceros para resolver problemas relacionados con la entrega de refacciones.
- Colaborar con el equipo de calidad para abordar problemas recurrentes y prevenir futuros inconvenientes.
- Empacar y embalar, las refacciones para envio a clientes.
- Gestionar envios en paqueterias.
- Apoyo a los departamentos de operaciones

*Requisitos:
- Carrera tecnica o preparatoria terminada
- Manejo básico de paqueteria de office
- Orientación a los detalles y capacidad para resolver problemas.

*Aptitudes:*
- Excelente actitud. - Trabajo en equipo. - Responsable. - Pro activo. - Organizado.

*Ofrecemos*
- Pago quincenal
- Aguinaldo equivalente a 30 días de sueldo anual.
- Fondo de ahorro para asegurar tu estabilidad financiera a largo plazo.
- Bonos mensuales a partir del tercer mes, como reconocimiento a tu desempeño y dedicación.
- Bonos Anuales
- Caja de ahorro para ayudarte a gestionar tus finanzas de manera efectiva.
- Participación en repartos de utilidades, compartiendo los beneficios del éxito de la empresa.
- Vales de despensa a partir del cuarto mes
- Registro ante el seguro social desde el inicio.

*Beneficios Adicionales:*

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Capacitación constante para mejorar tus habilidades. - Eventos de reconocimiento de metas trimestrales. - Capacitaciones y Cursos de crecimiento personal.

Horario de trabajo: Lunes a viernes 08:00 am a 06:00 pm // Descanso Sabado y domingo
Zona de trabajo: Lat. Sur Perif. Nte., El Vigía, 45140 Zapopan, Jal.