Atención a Clientes | Agencia Automotriz
En nuestro equipo buscamos una persona con excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y gusto por la atención al cliente, capaz de brindar una experiencia positiva a cada visitante, ofreciendo seguimiento oportuno y apoyo en los procesos de atención dentro de la agencia.
Funciones a desempeñar:
- Brindar atención y orientación a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
- Canalizar a los clientes con el área correspondiente de acuerdo con sus necesidades.
- Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los clientes.
- Mantener comunicación constante con las diferentes áreas para asegurar una atención oportuna.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
- Dar seguimiento a clientes para garantizar una atención de calidad y resolver incidencias.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área de atención al cliente.
- Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción y servicio al cliente.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente.
- Facilidad de comunicación y trato cordial.
- Manejo de Office, correo electrónico y herramientas digitales.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Deseable experiencia en agencias automotrices o empresas de servicio.
Ofrecemos:
- Sueldo base más comisiones
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 7:00 hrs (2 horas de comida) sábados de 9:00 a 2:00 hrs.
Zona de trabajo: JAC Galerías Col. Jocotán a unas cuadras de plaza Galerías
