Asesor de call center Zapopan

Asesor de Call Center

Descripción de la vacante: Importante empresa del sector inmobiliario busca un Asesor de Call Center especializado en Atención a Garantías.

Tu objetivo principal será recibir, registrar y canalizar los reportes de fallas o desperfectos de los clientes que adquirieron una vivienda, asegurando una solución rápida y un servicio de alta calidad.

Funciones principales

Atender llamadas y mensajes de clientes sobre garantías de vivienda.
Registrar los reportes detallados en el sistema interno de la empresa.
Agendar las visitas de los técnicos de reparaciones a los domicilios.
Dar seguimiento al estatus de la reparación con el área de construcción.
Validar la satisfacción del cliente una vez concluido el trabajo

Experiencia:
Mínima de 1 año en call center (atención a clientes o soporte).Conocimientos: Manejo de CRM, paquetería Office.
Habilidades: Excelente fluidez verbal, empatía, tolerancia a la frustración y organización.
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.

Beneficios

-Sueldo: $9,900 libres + $1000 de vales de despensa Mensuales
-Pago quincenal
-Prestaciones: De ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones).

Superiores:
-Gastos médicos mayores
-Seguro de vida
-Fondo de ahorro
-Caja de ahorro
-Vales de despensa
-Gym en las instalaciones
-Póliza de gastos dentales
-Medio día libre con goce de sueldo el día de tu cumpleaños
-Servicio médico gratuito los días jueves en las instalaciones
-Descuentos corporativos y convenios exclusivos con marcas aliadas.
-Bolsa de horas para que gestiones tu tiempo laboral para atender tus asuntos personales.




Horario: Lunes a viernes de [8:30AM-6:30PM,] y sábados de [10:00AM-1:00PM].
Zona de trabajo: Cerca del parque metropolitano

En GIG y CIG;

Los procesos de reclutamiento, selección, contratación, movilidad interna y permanencia se realizan sin importar; raza, color de piel, genero, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra situación protegida por la leyes federales, estatales o locales.

AVISO DE PRIVACIDAD

Sus datos personales serán tratados para (a) fines de almacenamiento de datos en bolsa de trabajo, colocación o contratación, en caso de ser contratado serán utilizados para la elaboración de contrato de trabajo, realizar la apertura de cuentas bancarias para el pago de nómina, información a terceros para el registro de seguro de gastos medico mayores, seguro de vida, IMSS, INFONAVIT y cualquier otro que la empresa se encuentre obligado a cumplir.