Monitor de red Nocturno
1 VacantesAdministración en Pachuca de Soto, Hidalgo
- Salario: A convenir
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Pachuca de Soto
- Activo desde: 24/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 1
Empresa líder en el ramo de las telecomunicaciones solicita Ing o Técnicos para instalación y atención de incidencias, buscamos personas con el siguiente perfil:
Lic o ing en telecomunicaciones, sistemas computacionales, TI o afines
Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de redes
Atención a clientes
Conocimientos en routing y switching y telefonía VoIP
Manejo de auto estándar(indispensable)
Actividades:
Revisión de red, asegurando la correcta operación de la misma.
Atender alarmas, diagnosticando cada una de ellas.
Atender llamadas/correos electrónicos de clientes.
Creación de tickets en plataforma interna.
Dar seguimiento a cuadrillas.
Informar a responsable sobre las incidencias ocurridas en la red.
Seguimiento a clientes al detectar alguna anomalía en los estados de los equipos.
Creación y seguimiento de chats de incidencias.
Manejo de ERP (SAP deseable)
Ofrecemos:
Sueldo netos mensual $9000
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores
Vales de despensa $1000 mensuales
Apoyo de transporte.
Capacitación continua.
Horario vespertino y nocturno.